官方通报：在慈利县岩泊渡路段时“老人在旅游大巴上上猝死”
2022年7月12日下午，75岁的广东游客戴从张家界乘车返回长沙。当车辆经过高速公路慈利县岩泊渡路段时，戴突发疾病，经抢救无效死亡。事件发生后，慈利县高度重视，文旅、公安等部门迅速展开调查，处理善后事宜。经查，涉事旅行社按照合同约定安排了一次购物，不存在多次购物。在去团途中，旅行社工作人员肖某有卖车行为。经查看车上视频并询问同车游客，肖某并未与戴某发生口角和肢体接触。经调解，7月22日下午，死者家属与涉事旅行社达成一致，并签订了赔偿协议。
目前，有关部门正在对涉事旅行社和肖某涉嫌持假导游证进行全面调查。违法行为一经查实，我们将依法从严处理。让游客“在张家界安全满意”一直是我们的追求。温馨提醒您，当您的合法权益受到侵害时，请及时向官方平台0744-12345投诉，我们将切实维护您的合法权益。
